驴C贸mo聽convences聽a tu hija para que se lave las manos antes de comer? O 驴C贸mo justificas que tu聽estrategia de marketing聽es la mejor? O 驴C贸mo vas a redactar tu聽elevator pitch聽para conseguir inversi贸n?

Hay diferencias peque帽itas, pero notables, entre persuadir y manipular.

A bote pronto, me salen 2:

  1. La persuasi贸n es plural vs. la manipulaci贸n busca una聽ganancia聽personal.
  2. La persuasi贸n聽inspira聽y da ejemplo vs. la manipulaci贸n recurre al enga帽o.

饞憳聽Ejemplo de persuasi贸n:聽cuando te motivo para que hagas ejercicio.

饞憳聽Ejemplo de manipulaci贸n:聽la turra veraniega que nos est谩n dando S谩nchez y Feij贸o con sus falsas聽promesas.

Veamos m谩s cositas.

No nos olvidemos de la 茅tica

Si quieres distinguir estos conceptos, tira de聽茅tica.

隆Anda! 驴Sigue habiendo de eso?

Poca queda, pero te ayudar谩 a saber聽cu谩ndo te est谩n manipulando.

Porque, ver谩s, la persuasi贸n es un聽noble ARTE.

Hay que hilar fino, con tiento, sin prisas, buscando el聽equilibrio.

Se trata de presentar argumentos racionales y聽emocionales聽de manera convincente para influir en la opini贸n y comportamiento.

Es una comunicaci贸n transparente que ense帽a los聽beneficios genuinos聽de un producto o servicio y ayuda a tomar una sana decisi贸n.

La persuasi贸n construye聽relaciones de confianza.

Repito: confianza.

No humo.

El humo para los vapeadores.

O para el salm贸n de los noruegos.

O para los聽vendeh煤mos

驴C贸mo se persuade?

Destacando los聽m茅ritos聽REALES de un producto, idea o punto de vista, y encontrando el聽win- win聽entre ambas partes.

La persuasi贸n se basa en la honestidad, la聽transparencia聽y el RESPETO por la autonom铆a de la persona a la que se dirige.

La manipulaci贸n es justo lo contrario.

Es una v铆bora enga帽osa que recurre a t谩cticas bajunas que聽influyen聽en ti sin darte ni cuenta.

Manipular es crear el problema para, luego, darte la soluci贸n.

La manipulaci贸n puede:

  • Omitir informaci贸n crucial.
  • Usar聽mentiras, distorsiones o exageraciones.
  • Hacer presi贸n psicol贸gica o chantaje.

La gente que manipula, explota las聽debilidades de sus v铆ctimas聽para salirse con la suya.

馃槨 No tiene gracia.

La manipulaci贸n de la verdad, es el veneno de la confianza

Te pongo 3 ejemplos de manipulaci贸n:

  1. El diab贸lico聽Goebbels, ministro de educaci贸n popular y propaganda nazi y sus 11 principios para influir en el comportamiento de la sociedad, incluyendo la creaci贸n de un 煤nico enemigo. (De Stalin ni hablamos)
  2. Esas聽promesas聽que suenan a聽chiste: 芦Hazte rico en 5 meses禄 芦Factura 600K al a帽o禄 芦Jub铆late a los 30禄
  3. El caso de聽Patricia Aguilar, secuestrada en una聽secta聽cuando era una cr铆a. En Espa帽a, 400.000 personas son v铆ctimas directa o indirectamente de grupos coercitivos. Te recomiendo ver el docu al final de esta entrada.

5 diferencias entre manipular y persuadir

Gr谩bate a fuego estas diferencias para evitar que te manejen o lo hagas t煤 sin darte cuenta:

La manipulaci贸n:

  1. Es聽ego铆sta聽y da帽a las relaciones.
  2. Implica el uso fraudulento de聽t谩cticas聽para influir.
  3. Explota las debilidades emocionales y busca controlar las decisiones.
  4. Busca modificar el comportamiento en聽beneficio聽propio.
  5. Puede llevar a tomar聽decisiones聽contrarias a intereses y valores, con consecuencias terribles.

La persuasi贸n:

  1. La persuasi贸n est谩 enfocada en聽beneficiar聽a ambas partes.
  2. Genera confianza y聽lealtad.
  3. Busca influir en decisiones a trav茅s de聽argumentos聽racionales y emocionales.
  4. Permite una comunicaci贸n聽bidireccional.
  5. Implica usar argumentos s贸lidos.

Ya lo dec铆a Arist贸teles

Arist贸teles en su libro 芦Ret贸rica: Filosof铆a de persuasi贸n y excelencia en la comunicaci贸n禄, habla de esto.

Presenta la聽ret贸rica聽como una gu铆a para dominar la persuasi贸n y la聽ELEGANCIA聽en la comunicaci贸n.

Hay 3聽componentes esenciales聽para una persuasi贸n efectiva:

  1. Argumento (logos). El arte de la persuasi贸n implica equilibrar la argumentaci贸n l贸gica con argumentos v谩lidos.
  2. Car谩cter (ethos). Es importante mantener la virtud, la inteligencia pr谩ctica y la buena voluntad en la construcci贸n de un car谩cter cre铆ble y 茅tico.
  3. Emoci贸n (pathos). Evocar emociones estrat茅gicamente para alinearse con las creencias de la audiencia y generar las respuestas deseadas.

驴C贸mo evitar que te manipulen?

Alguien que manipula aparenta tener聽buenas intenciones, pero busca su beneficio y va a robar tu tiempo, energ铆a y聽paz mental.

Sus聽t谩cticas聽incluyen: distorsionar la realidad, transferir la聽culpa, humillar y desviar la atenci贸n con cortinas de humo.

La gente manipuladora disfruta del 芦bullying intelectual芦, abusa del聽sarcasmo, controla el discurso, busca atenci贸n,聽fama聽o simplemente vampirizarte.

Mira c贸mo se esconden tras su papel de聽v铆ctima, aplican la ley del hielo, tergiversan tus palabras y te amargan los聽momentos felices.

Una pesadilla.

Estrategia clave: no seas panoli. 隆Al茅jate de esa gentuza! siempre que sea posible.

Mantente consciente y establece l铆mites.

Si todav铆a no has aprendido a decir NO puede que sea tarde.


饞憳 P.D: Salvo excepciones, no acuses de manipulaci贸n al departamento de ventas, marketing y publicidad. La ofensa es grave.

饞憳 P.D2:聽Mis 4 recomendaciones:

馃摉 Un聽libro聽鈫 El valor de la atenci贸n: Por qu茅 nos la robaron y c贸mo recuperarla. Johann Hari

馃嵖 Una聽serie聽documental 鈫 ‘548 d铆as: Captada por una secta’ en Disney +

馃嵔锔 Una聽comida聽鈫 Remoj贸n andaluz: ensalada de bacalao, naranja, aceitunas negras, huevo y cebolla.

馃帣锔 Un聽p贸dcast聽鈫 Un humano por persona de聽Tamara Pazos Cordal